Envios y cambios

Envios de compras

Los pedidos con stock se procesarán dentro de 2 días hábiles posteriores al pago y se enviará un correo electrónico o whatsapp de confirmación.

Si es un pedido con personalización se procesaran entre 7 a 10 días hábiles y se enviará un correo electrónico o whatsapp para confirmar.

Cambios

Nuestra política de cambios dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser aprobado un cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que se recibió.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, el mismo no podrá ser devuelto.

 

 

Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a andreapiuma.uy@gmail.com o Whatsapp al 094 133439, informándonos del cambio.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico o Whatsapp para notificarle que lo hemos recibido correctamente.

También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su cambio.

Si el producto esta en condiciones, podrá decirnos por que otro articulo de igual o mayor valor lo quisiera cambiar y se lo enviaremos nuevamente.

 

 
Reenvío de cambios

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

Los gastos de envío no son reembolsables.

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